Over mij
even voorstellen
Hallo, ik ben Chiel, Marketing Professional. Ik houd van datagedreven online marketing, maar verlies offline kanalen niet uit het oog. Ik heb ervaring met het uitdenken én implementeren van B2B en B2C marketing strategieën. Het liefst ben ik betrokken bij alle kanten van een campagne – van de e-mail campagne en automatische opvolging, het design van de landingspagina tot aan de copy van de Google ad. Het liefst bezig met de gehele klantreis. Klantervaring en -tevredenheid zijn in dit social-proof-tijdperk van het hoogste belang.
Ik heb deze ervaring opgedaan campagnes voor branding en naamsbekendheid, maar voornamelijk voor e-commerce. Ik heb gewerkt voor uiteenlopende soorten producten en diensten, in allerlei sectoren: financiële dienstverlening, de bouwsector, media, consultancy en FMCG. Het helpt mij om anders naar zaken te kijken die ‘altijd al zo’ gedaan worden. Ik houd van strategisch denken, maar wil ook gedegen implementeren – en kunnen bijsturen waar nodig.
Persoonlijke informatie
- Naam
- Chiel Versteeg
- Geboren op
- 16 augustus 1989
Vaardigheden
Ervaring
digital marketeer
Bij Tony’s is mijn titel ‘Master Control’, en ben ik verantwoordelijk voor vrijwel alle online kanalen. Ik focus op het communiceren van de missie van Tony’s en het verkopen van chocolade via de online chocoshop. Ik optimaliseer content en copy en bedenk en implementeer nieuwe (online) proposities. Het mooiste voorbeeld daarvan is het volledig nieuwe chocolade abonnement. Belangrijk bij Tony’s zijn de ‘Global Impact Campaigns’ – internationale campagnes gericht op het vergroten van zowel de merkbekendheid van Tony’s als het bewustzijn van de problematiek in de cacaoindustrie. Bij deze campagnes houd ik me bezig met de gehele customer journey, van het ontwerp van de landingspagina, de e-mail en marketing automation, tot aan de SEA of display campagne. Hierbij stuur ik lokale marketeers in de belangrijkste markten aan om deze campagne van lokale nuances te voorzien en gecoördineerd te lanceren.
Brand / Marketing Manager
Verantwoordelijk voor de branding, marketing en ecommerce activiteiten van de merken PW. en Arbo – de HR en veiligheidsuitgaven van Vakmedianet. De belangrijkste producten waren de abonnementen voor on- en offline publicaties, boeken, cursussen en congressen. Kern was om zeer doelgerichte campagnes te maken met hoge conversieratio. Ik was verantwoordelijk voor: e-mail automation, ontwerp en copy landingspagina’s, aansturing SEA. Naast productspecifieke campagnes werkte ik aan branding campagnes en verstuurde ik circa 12 nieuwsbrieven per week voor verschillende publicaties en nieuwsbrieven, die ook gebruikt werden om producten en diensten onder de aandacht te brengen bij een bredere doelgroep. Aangezien ik gebruik kon maken van het traditionele uitgeversmodel deed ik ook campagnes om advertentieruimte in onze publicaties te verkopen aan derden. Op strategisch niveau was ik verantwoordelijk voor de herpositionering van PW., de ontwikkeling en lancering van een nieuw online abonnement voor HR-managers, het implementeren van klanttevredenheidsonderzoeken en retentiecampagnes voor abonnees.
Marketing Manager
Verantwoordelijk voor alle marketinguitingen van Payper. Belangrijkste werkzaamheden; herpositionering van het merk: logo, payoff, huisstijl (on- & offline). Implementatie van leadgeneratie, marketing automation (Salesforce/Pardot) en customer journey optimalisatie.
Online Marketing & Business Development Consultant
Lean- en Business-Canvas consultancy voor disruptieve ideeën. Ontwikkeling en implementatie van (online) marketingstrategieën. Verantwoordelijk voor verschillende crossmediale en multichannel campagnes, applicaties en websites. SEO, SEA en content creatie en optimalisatie. (Agile) projectmanagement van website en app-ontwikkeling. Opmerkelijke klanten waren o.a. Klarna, TMG & Rabobank.
Online Marketing & Communicatie Manager
Verantwoordelijk voor alle Saint-Gobain Isover & Gyproc online marketing kanalen: websites (SEO, SEA, content), e-mail marketing, social media kanalen en campagnes. Bijgedragen aan de implementatie van een nieuw CRM-systeem.
UX onderzoeker
Mede-oprichter van de ‘Gamification-Hub’ binnen de Rabobank. Opgetreden als onderzoeker en adviseur voor de implementatie van nieuwe interactie- en ontwerppatronen voor o.a. het online hypotheekdossier.
Opleiding
Master of Arts
De master Nieuwe Media & Digitale Cultuur bestudeerd mediatechnologieën en de inzet ervan, middels een multidisciplinaire aanpak. Dit aan de hand van methoden en perspectieven uit marketing, communicatiestudies, politicologie, recht, mediastudies en IT. Afgestudeerd op ethisch verantwoorde inzet van persuasieve technologieën. Masterthesis kreeg een 8.
Bachelor of Arts
Taal & Cultuurstudies is gericht op studenten met brede interesse. De studie laat studenten zelf een curriculum samenstellen, met een leidende hoofdrichting. Marketing, communicatie, internationale politiek, film, televisie, talen. De mogelijkheden zijn legio. Ik koos voor een hoofdrichting Nieuwe Media en studeerde af met een 8,5.
Beheerde merken
Eigenschappen
- Analytisch
- Creatief
- Communicatief
- Resultgericht
- Besluitvaardig